Protección de Datos

Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría explicarle qué tipos de sus datos personales (en adelante también denominados «datos» para abreviar) procesamos, con qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todo el procesamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios y, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias externas en línea, como nuestros perfiles de redes sociales (en adelante colectivamente denominados «oferta en línea»)).

Los términos utilizados no son específicos de género.

Estado: 12 de octubre de 2021

Resumen de contenidos

Persona responsable

Bettina Haug
Calle los Claveles 52
38418 Los Realejos
España

Dirección de correo electrónico: b.haug@immowelt-teneriffa.de.

Teléfono: +49176 6386 3422.

Resumen del procesamiento

El siguiente resumen resume los tipos de datos procesados y los propósitos de su procesamiento y se refiere a los interesados.

Tipos de datos procesados

Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
Datos meta / de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).

Categorías de interesados

Socio de comunicación.
Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del tratamiento

Provisión de nuestra oferta online y facilidad de uso.
Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
Solicitudes de contacto y comunicación.

Bases legales relevantes

A continuación, encontrará una descripción general de las bases legales del GDPR, sobre cuya base procesamos los datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, es posible que se apliquen requisitos nacionales de protección de datos en su país de residencia o en el nuestro. Además, si las bases legales más específicas son relevantes en casos individuales, se lo informaremos en la declaración de protección de datos.

Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. RGPD) – El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para un fin específico o para varios fines específicos.
Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b.GDPR) – El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la implementación de medidas precontractuales que se llevan a cabo a solicitud del interesado.
Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 letra f del RGPD) – El tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable o de un tercero, salvo que los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado, que requieran la protección de los datos personales, superen este.

Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y el tipo, alcance, circunstancias y propósitos del procesamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, entrada, transferencia, aseguramiento de la disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos del interesado, la eliminación de datos y las reacciones a la amenaza a los datos. Además, consideramos la protección de datos personales ya en el desarrollo o selección de hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño de tecnología y configuraciones predeterminadas amigables con la protección de datos.

Transmisión de datos personales

Como parte de nuestro procesamiento de datos personales, puede suceder que los datos se transmitan a otros organismos, empresas, unidades organizativas o personas legalmente independientes o se les comuniquen. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos que se integran en un sitio web. En tal caso, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos los correspondientes contratos o acuerdos que sirven para proteger sus datos con los destinatarios de sus datos.

Procesamiento de datos en terceros países

En la medida en que procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otros personas, oficinas o empresas, esto solo se hace de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto a consentimiento expreso o transferencia requerida contractual o legalmente, solo procesamos o tenemos los datos procesados en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o normativa interna vinculante de protección de datos (Art. 44 a 49 del RGPD, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Borrado de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque el consentimiento permitido para el procesamiento o si ya no se aplican otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ya no es aplicable o no es necesario para el objetivo).

Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento se limitará a estos fines. En otras palabras, los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestra información de protección de datos también puede contener más información sobre el almacenamiento y eliminación de datos, que tienen prioridad para el procesamiento respectivo.

Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen datos de sitios web o dominios visitados y se almacenan en la computadora del usuario mediante un navegador. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario durante o después de su visita a una oferta en línea. La información almacenada puede incluir, por ejemplo, la configuración de idioma en un sitio web, el estado de inicio de sesión, un carrito de compras o la ubicación donde se vio un video. El término cookies también incluye otras tecnologías que cumplen las mismas funciones que las cookies (por ejemplo, cuando la información del usuario se almacena utilizando identificadores en línea seudónimos, también conocidos como «ID de usuario»).

Se distingue entre los siguientes tipos de cookies y funciones:

Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario abandona una oferta en línea y cierra su navegador.
Cookies permanentes: Las cookies permanentes se guardan incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar o el contenido preferido se puede mostrar directamente cuando el usuario visita un sitio web nuevamente. Los intereses de los usuarios que se utilizan para medir el alcance o con fines de marketing también se pueden almacenar en una cookie de este tipo.
Cookies de origen: Las cookies de origen las configuramos nosotros mismos.
Cookies de terceros (también: cookies de terceros) : las cookies de terceros son utilizadas principalmente por los anunciantes (los denominados terceros) para procesar la información del usuario.
Cookies necesarias (también: imprescindibles o absolutamente necesarias): Por un lado, las cookies pueden ser absolutamente necesarias para el funcionamiento de un sitio web (por ejemplo, para guardar inicios de sesión u otra entrada del usuario o por razones de seguridad).
Cookies de estadísticas, marketing y personalización : además, las cookies también se suelen utilizar en el contexto de la medición del rango y cuando los intereses de un usuario o su comportamiento (por ejemplo, ver cierto contenido, uso de funciones, etc.) en sitios web individuales de un usuario el perfil se guarda. Dichos perfiles se utilizan para mostrar a los usuarios, por ejemplo, contenido que corresponde a sus intereses potenciales. Este proceso también se denomina «seguimiento», es decir, seguimiento de los intereses potenciales de los usuarios. En la medida en que utilicemos cookies o tecnologías de «seguimiento», le informaremos por separado en nuestra declaración de protección de datos o en el contexto de la obtención del consentimiento.

Notas sobre bases legales: La base legal sobre la que procesamos sus datos personales con la ayuda de cookies depende de si le pedimos su consentimiento. Si este es el caso y usted da su consentimiento para el uso de cookies, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados con la ayuda de cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en el funcionamiento comercial de nuestra oferta en línea y su mejora) o, si el uso de cookies es necesario, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Periodo de almacenamiento: Si no le proporcionamos ninguna información explícita sobre la duración del almacenamiento de las cookies permanentes (por ejemplo, en el contexto de la llamada suscripción de cookies), asuma que la duración del almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre revocación y objeción (exclusión voluntaria): Dependiendo de si el procesamiento se basa en el consentimiento o el permiso legal, tiene la opción en cualquier momento de revocar su consentimiento u oponerse al procesamiento de sus datos utilizando tecnologías de cookies (denominadas colectivamente «exclusión voluntaria»). Primero puede explicar su objeción utilizando la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (que también pueden restringir la funcionalidad de nuestra oferta en línea). También se puede hacer una objeción al uso de cookies con fines de marketing en línea utilizando una variedad de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través de los sitios web. https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ ser explicado. Además, puede recibir más avisos de objeción en el contexto de la información sobre los proveedores de servicios y las cookies utilizadas.

Procesamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento : utilizamos un procedimiento para la gestión del consentimiento de cookies, en el contexto del cual el consentimiento del usuario para el uso de cookies o el procesamiento mencionado en el contexto del procedimiento de gestión del consentimiento de cookies y los proveedores pueden ser obtenido, gestionado y revocado por los usuarios. La declaración de consentimiento se guarda para no tener que repetir la consulta nuevamente y poder acreditar el consentimiento de acuerdo con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el lado del servidor y / o en una cookie (la llamada cookie opt-in, o con la ayuda de tecnologías comparables) para poder otorgar el consentimiento a un usuario o su dispositivo. Sujeto a la información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. Se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y / o proveedores de servicios), así como el navegador, el sistema y el dispositivo final utilizado.

Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos / comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. RGPD), Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Prestación de la oferta en línea y alojamiento web.

Para poder brindar nuestra oferta en línea de manera segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores administrados por ellos) se puede acceder a la oferta en línea. Para estos fines, podemos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, así como servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico.

Los datos procesados en el contexto de la provisión de la oferta de alojamiento pueden incluir toda la información relacionada con los usuarios de nuestra oferta en línea que se genera en el contexto de uso y comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar el contenido de las ofertas en línea a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestra oferta en línea o desde sitios web.

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro : nosotros (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos sobre cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de los sitios web y los archivos a los que se accede, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la anterior visitada) y, por regla general, pertenecen las direcciones IP y el proveedor solicitante.

Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga del servidor (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otro lado, para garantizar la carga en el servidor y su estabilidad.

Tipos de datos procesados: Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos / comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del tratamiento: Provisión de nuestra oferta online y facilidad de uso.
Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Gestión de contactos y solicitudes

Al contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), así como en el contexto de las relaciones comerciales y de usuarios existentes, los datos de las personas que realizan la consulta se procesan en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de contacto y cualquier medida solicitada.

La respuesta a las consultas de contacto, así como la administración de los datos de contacto y consulta en el contexto de relaciones contractuales o precontractuales, se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para responder consultas (pre) contractuales y de otro modo sobre la base de la legítima intereses en responder a las consultas y mantener las relaciones comerciales y con el Usuario.

Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
Personas afectadas: Socio de comunicación.
Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación.
Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Cambio y actualización de la declaración de protección de datos

Le pedimos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevemos a cabo así lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de protección de datos, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y le pedimos que verifique la información antes de contactarnos.

Derechos de los interesados

Como interesado, tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

Derecho de oposición: Tiene derecho, por motivos que surjan de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que se basa en el Art. 6 párr. 1 encendido. eof GDPR tiene lugar para objetar; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. Si los datos personales relacionados con usted se procesan para operar el correo directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con el propósito de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada con dicha publicidad directa.
Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Derecho a proporcionar información: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión están siendo procesados y a solicitar información sobre estos datos, así como más información y una copia de los datos de acuerdo con los requisitos legales.
Derecho de rectificación: De acuerdo con los requisitos legales, tiene derecho a solicitar la cumplimentación de los datos que le conciernen o la corrección de los datos incorrectos que le conciernen.
Derecho de supresión y restricción de procesamiento: De acuerdo con los requisitos legales, tiene derecho a solicitar que los datos que le conciernen sean eliminados inmediatamente o, alternativamente, a solicitar una restricción en el procesamiento de los datos de acuerdo con los requisitos legales.
Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen que nos haya facilitado de acuerdo con los requisitos legales en un formato estructurado, común y legible por máquina oa solicitar que sean transmitidos a otro responsable.
Reclamación ante la autoridad supervisora: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si es de la opinión de que el tratamiento de los datos personales que le conciernen va en contra de las infracciones de los requisitos del RGPD.

Definición de términos

Esta sección le ofrece una descripción general de los términos utilizados en esta declaración de protección de datos. Muchos de los términos se han tomado de la ley y se definen principalmente en el artículo 4 del RGPD. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por otro lado, están destinadas principalmente a ayudar a la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

Información personal: «Datos personales» es toda la información que se relaciona con una persona física identificada o identificable (en adelante, «sujeto de datos»); Se considera identificable a una persona física que puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una o más características especiales. que expresen la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de esta persona natural.
Responsable: «Responsable» es la persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, decide sobre los fines y los medios de tratamiento de los datos personales.
Procesando: «Procesamiento» es cualquier proceso llevado a cabo con o sin la ayuda de procesos automatizados o cualquier serie de procesos en relación con los datos personales. El término va lejos e incluye prácticamente todos los tratamientos de datos, ya sea la recopilación, la evaluación, el almacenamiento, la transmisión o el borrado.

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